Son güncelleme: 19 Eylül 2026
Bu hata, kartın tanındığı ama içinde kullanılabilir bir imza sertifikası bulunamadığı durumlarda çıkar. Önceki hatadan farkı önemlidir: kart okunuyor demektir, dolayısıyla okuyucu ve kart yazılımı tarafında bir sorun yoktur. Sorun sertifikanın kendisindedir.
Gördüğünüz hata mesajı
Bu sayfa, resmî UYAP araçlarında ve Uyap UDF Helper'da aşağıdaki mesajlardan birini aldığınızda işinize yarar:
Neden oluyor?
- Nitelikli elektronik sertifikanızın süresi dolmuştur. Sertifikalar genelde bir ile üç yıl geçerlidir.
- Kartta yalnızca kimlik doğrulama sertifikası vardır, imza sertifikası yüklenmemiştir.
- Sertifika karta yüklenmiş ama kart yazılımı eski olduğu için okunamamaktadır.
- Okuyucuda birden fazla kart yuvası vardır ve yanlış yuva seçilmiştir.
Adım adım çözüm
- Sertifikanızın geçerlilik tarihini kontrol edinEn sık neden budur. Sertifika sağlayıcınızın portalından veya kart yönetim yazılımınızdan geçerlilik bitiş tarihine bakın. Süresi dolmuşsa yenilemeniz gerekir; başka hiçbir adım işe yaramaz.
- Kartta imza sertifikası olduğundan emin olunBazı kartlarda yalnızca kimlik doğrulama sertifikası bulunur ve bu sertifikayla belge imzalanamaz. Kart yönetim yazılımınızda sertifika listesinde "nitelikli elektronik sertifika" ibaresini arayın.
- Kart yazılımını güncelleyinAKİS veya kullandığınız diğer kart yazılımının güncel sürümünü sağlayıcınızın sitesinden kurun. Eski sürümler yeni üretilen kartlardaki sertifikaları okuyamayabilir.
- Doğru kart yuvasını seçinBirden fazla okuyucu veya yuva bağlıysa imzalama ekranında doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Kullanmadığınız okuyucuları geçici olarak çıkarmak ayrımı kolaylaştırır.
Kurulumla uğraşmadan imzalamak isterseniz
UYAPUDF ile belgenizi tarayıcınızdan hazırlayıp yine tarayıcınızdan imzalayabilirsiniz. Bilgisayarınıza yalnızca kart ile tarayıcı arasında köprü kuran ücretsiz Uyap UDF Helper kurulur; Java veya resmî editör gerekmez. PIN'iniz ve imza anahtarınız bilgisayarınızdan çıkmaz.
Sıkça sorulan sorular
- Sertifikamın süresi dolduysa ne yapmalıyım?
Sertifikayı aldığınız sağlayıcıya (e-Güven, Kamu SM, E-Tugra, TÜRKTRUST gibi) başvurup yenilemeniz gerekir. Yenileme genelde aynı kartın üzerine yapılır, yeni kart gerekmez.
- Sertifikam yenilenince eski imzalarım geçersiz mi olur?
Hayır. Geçerlilik süresi içinde atılmış bir imza, sertifikanın süresi sonradan dolsa bile geçerli kalır. Yalnızca yeni imza atamazsınız.